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♣ 주문 전 반드시 읽어주세요! ^^
▶ 해외 주문 상품 안내
▶ 개봉 영상 필수 안내
*상품에 문제(손상, 누락, 파손, 옵션 누락 등)가 있을 경우, 현지에서 개봉 영상을 요구합니다.
*개봉 영상이 없을 경우, 교환/환불이 불가하오니 꼭 영상 촬영을 부탁드립니다.
▶영상 촬영 방법 안내
*택배 상자 개봉 전부터 영상녹화를 시작해 주세요.
*중간에 끊김 없이 상품 전체를 확인하는 과정을 풀영상으로 촬영해주세요.
*특히 CD, 사진집, 잡지, 굿즈 등은 내부에 포토카드, 포스터 등이 끼워져 있는 경우가 많습니다.
*CD 북클릿(가사집), 잡지 내지, 사진집 속지 등은 꼭 한 장씩 넘기며 상세히 촬영해주세요.
*포스터는 접지 상태로 내장되어 있을 수 있습니다.
▶상품 및 배송 관련 안내
*사진집 케이스는 상품 보호용 포장재이며, 약간의 구김이나 스크래치는 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환/환불은 어렵습니다.
*상품 배송은 로젠택배를 통해 진행되며,
송장 입력 시 자동 발송되는 메일, 배송 시작 시 로젠택배 문자 안내 로 배송 정보를 확인하실 수 있습니다.
▶입금 및 주문 관련 안내
▶연락 가능한 정보 입력 필수
*회원가입 시 이메일과 휴대폰 번호는 수신 가능한 상태로 설정해주세요.
*특히 휴대폰 번호는 문제 발생 시 빠른 연락을 위해 필수입니다.
중화서국을 찾아주셔서 감사합니다! *^_^*
결제안내
*결재시 주문자명과 입금자명이 다르신 경우 꼭 연락주세요.^^
배송안내
▶ 배송 및 묶음배송=합배송 안내
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상품은 로젠택배를 통해 배송됩니다.
-
중화서국에서는 고객님들께서 배송비를 절약하실 수 있도록
[묶음배송 = 합배송] 서비스를 진행하고 있습니다. -
다른 상품과 묶음배송을 원하실 경우,
주문 시 [배송 시 요청사항]란에 묶음배송 요청 내용을 구체적으로 작성해주시고,
배송비를 제외한 상품 대금만 입금하신 뒤, 게시판으로 연락해주시기 바랍니다. -
배송비는 기존 주문과 새로운 주문을 포함하여 한 번만 입금하시면 됩니다.
▶ 배송 기간 안내
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해외 주문 상품으로, 현지에서 출고된 후 명동 중화서국으로의 입고까지 약 2주 정도 소요됩니다.(국내배송2~3일소요예상.도서산간예외)
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단, 현지 배송 상황 및 통관 절차에 따라 입고 일정이 지연될 수 있습니다.
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일반적인 국내 배송(1~2일)과는 달리,
해외 배송 상품은 일정이 유동적이므로 이 점 참고하시어 주문 부탁드립니다.
교환반품안내
* 해외주문 상품의 경우 해외주문 특성상
주문입금 후 변경,취소,환불은 불가합니다.
고객여러분의 양해를 부탁드립니다.^^
* 상품 수령시 이상이 있으신 경우 수령 후 7일내로 게시판으로 연락을 부탁드립니다.
너무 오래 시간이 지나면 현지판매처에 상담이 어려워 집니다. ^^;
* 주문전에 아래의 내용을 꼭 읽어주세요. ^^
* 사진집, 잡지, CD, 굿즈 등의 경우 (특히 옵션이 있는 상품들)
수령시에 반드시 택배박스 개봉전부터 개봉영상을 찍으시고
옵션누락이나 상품손상 등이 있는지 꼼꼼히 체크하시면서 찍어주세요.
상품과 옵션체크 마지막까지 FULL 영상으로 찍어주셔야 됩니다!
(중간에 끊으시면 안됩니다! ^^;)
* 옵션들(포토카드, 포스터등)이
사진집이나 잡지, CD속지내부에 들어있는 경우가 많습니다.
(포스터의경우 접지되어 들어가 있거나,
포토카드의 경우 내부에 끼워져 있는 경우가 있습니다.)
영상을 찍으실때는 반드시 책자내부를 넘기면서 상세히 찍어주세요.
특히 CD북클릿(속지=가사집)등의 경우
포토카드등이 속지내부에 들어있는 경우가 많습니다.
꼭 내부부분을 확인하시는 과정을 찍어주세요.
*문제시 현지에서 개봉영상을 요구합니다.
영상이 없는 경우 현지 상담이 불가하여
교환이나 환불이 불가합니다.
*문제시 영상을 주문자명,연락처와 함께
lu2428@daum.net 로 보내주세요.
서비스문의안내
